การเข้าสู่ระบบ

1. เข้าสู่หน้าเว็บไซต์ผ่าน https://tcare-customer.onefrasers.com/login

2. กรอกอีเมล

3. กรอกรหัสผ่าน

4. จากนั้นกดปุ่ม เข้าสู่ระบบ

ลืมรหัสผ่าน

1. กดที่ ลืมรหัสผ่าน
2. กรอกอีเมลที่เคยลงทะเบียนไว้

3. กดปุ่ม เปลี่ยนรหัสผ่าน

4. จากนั้นเข้าไปตรวจสอบในกล่องขาเข้าของอีเมล จะพบอีเมลแจ้ง Reset Password ให้กดเข้าไปดูเนื้อหาภายในอีเมล จะพบลิงค์ ยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่านได้ที่นี่ ให้กดที่ คลิก

5. ระบบจะเปิดหน้าต่างสำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านขึ้นมา ผู้ใช้สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้จากที่นี่

6. จากนั้นกดบันทึกรหัสผ่านใหม่ เป็นอันเรียบร้อย

แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

1. คลิกที่ปุ่ม เมนู (3 ขีด) ด้านบนมุมขวา

2. จากนั้นกดที่เมนู ตั้งค่า

3.  เลือก บัญชีของฉัน

4. จากนั้นคลิกปุ่ม แก้ไขข้อมูลบัญชี

5. กรอกข้อมูลที่ต้องการแก้ไข

6. จากนั้นกดปุ่ม บันทึก

7. เสร็จสิ้นขั้นตอนแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

การเพิ่มบัญชีผู้ใช้

1.  คลิกที่ ปุ่มเมนู (3 ขีด) ด้านบนมุมขวา

2. จากนั้นกดที่เมนู “ตั้งค่า”

3. กดที่ เพิ่มผู้ใช้

4. เข้ามาจะเห็นกับสมาชิกทั้งหมดที่เคยลงทะเบียนไว้ จากนั้นกดที่ปุ่ม เพิ่มผู้ใช้ 

5. กรอกข้อมูลให้ครบถ้วนสมบูรณ์

6. จากนั้นกดปุ่ม บันทึก

การสร้างรายการแจ้งซ่อม

1. เข้าสู่หน้าแรกของระบบ T-Care

2. คลิกที่ปุ่ม สร้างรายการ 

3. จากนั้นกดที่ แจ้งซ่อม

4. กรอกแบบฟอร์มแจ้งซ่อมให้ครบถ้วนสมบูรณ์

5. จากนั้นกดปุ่ม สร้างรายการ

6. ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลอีกครั้ง

7. จากนั้นกดปุ่ม ยืนยัน

8. ระบบแจ้งดำเนินการบันทึกรายงานสำเร็จ พร้อมแจ้งหมายเลขของเคสงาน

9.  กดปุ่ม เสร็จสิ้น เพื่อจบขั้นตอนการแจ้งซ่อม

ตรวจสอบงานแจ้งซ่อม

1. เข้าสู่หน้าแรกของระบบ T-Care

2. จากนั้นกด ดูทั้งหมด

3. เข้าสู่หน้า รายการทั้งหมด

4. กรอกหมายเลขแจ้งซ่อมหรือเลือกรายการที่ต้องการตรวจสอบ

ออกจากระบบ

1. คลิกที่ปุ่ม เมนู (3 ขีด) ด้านบนมุมขวา

2. จากนั้นกดที่เมนู ตั้งค่า

3. จากนั้นคลิกปุ่ม ออกจากระบบ

4. ระบบจะนำกลับไปที่หน้า Login เสร็จสิ้นขั้นตอนออกจากระบบ